горячая линия
8 (861) 21-87-903
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
352360, Краснодарский край, ст. Тбилисская, ул. Садовая, 1
8 (861) 21-87-903Общеросссийский детский телефон доверия 8-800-2000-122 консультативно-психологническая помощь в сложной жизненной ситуации
Уважаемые ветераны здравоохранения и дорогие коллеги!
От имени всего руководства и от себя лично сердечно поздравляю Вас с Днем медицинского работника! Этот праздник – дань уважения Вашему благородному труду, самоотверженности и преданности выбранной профессии.
Особую благодарность выражаю ветеранам здравоохранения, чей многолетний опыт и мудрость являются бесценным наследием для молодого поколения врачей и медицинских сестер.
Коллеги, Ваш профессионализм, ответственность и милосердие – это то, что делает нашу работу по-настоящему важной и значимой. Каждый день вы сталкиваетесь с вызовами, требующими не только знаний и умений, но и огромной душевной силы. Спасибо Вам за ваш неустанный труд, за готовность прийти на помощь в любое время дня и ночи, за то, что Вы не просто лечите, а дарите надежду и веру на выздоровление.
Желаю Вам крепкого здоровья, благополучия, профессиональных успехов и неиссякаемой энергии. Пусть Ваш труд приносит радость и удовлетворение, а признательность пациентов будет лучшей наградой! С праздником!
С уважением,Главный врач ГБУЗ «Тбилисская ЦРБ» МЗ КК В.А.Головко
Реализация приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»
Реализация приоритетного проекта
«Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» во взрослой поликлинике ст.Тбилисской (начало проекта: 01.07.2018 года)
Основная цель проекта направлена на:
1.Повышение удовлетворенности пациентов и доступности оказываемых услуг (организация работы регистратуры, процедурного кабинета, кабинета ЭКГ, УЗИ),
2.Увеличение эффективности и устранение существующих временных, финансовых и иных потерь (сокращение очереди в регистратуре, процедурном кабинете, кабинете ЭКГ, УЗИ,
3.сокращение времени приема пациентов при проведении услуг, увеличение количества принятых пациентов за определённый промежуток времени),
4.Совершенствование организации рабочих мест, обеспечивающей безопасность и комфортность работы сотрудников (организация рабочего пространства в регистратуре, процедурном и ЭКГ кабинетах).
В настоящее время в рамках ПНП «Бережливое производство» во взрослой поликлинике проведены следующие организационные мероприятия:
1.Регистратура обустроена для свободного контакта пациента и регистратора.
2.Организовано рабочее место дежурного администратора.
3.Телефоны приема вызовов перемещены из регистратуры в организованный колл-центр на два рабочих места.
4.Работа операторов колл-центра организована в две смены.
5.Организовано картохранилище.
6.В картохранилище медицинская документация распределена за терапевтическими участками (один контейнер – один участок) и цветовая маркировка амбулаторных карт.
7.С целью распределения потока пациентов организована вторая регистратура где хранится медицинская документация для льготной категории граждан и пациентов проживающих в поселениях района.
8.Введена электронная очередь в процедурный кабинет и кабинет ЭКГ, УЗИ (запись на процедуры и обследования производится врачом с рабочего места во время приёма).
9.Рабочее место в процедурном кабинете организовано в соответствии рекомендациями по организации рабочего пространства рамках бережливого производства.
10.В целях повышения эффективности работы процедурного кабинета регистрацией направлений занимается дополнительно выделенный медицинский работник, чтобы не отвлекать от забора крови двух медицинских сестёр.